抖音小游戏/小程序苹果支付功能使用协议

本协议由抖音的小游戏、小程序开发者（以下简称“开发者”、“你”）与北京抖音科技有限公司及其关联方（以下合称“公司”、“我们”）共同缔结。开发者申请开通、接入、使用或继续使用苹果支付功能的，即视为已充分阅读、理解并同意接受本协议全部内容及平台方已经发布或后续发布的相关规则、服务协议、规范、公告和操作指引的约束。本协议为《小程序服务协议》、《小游戏开发者平台服务协议》的补充协议，你应同时遵守上述协议。请你务必审慎阅读、充分理解本协议内容，特别是免除或限制责任的相应条款，并选择接受或不接受。限制、免责条款可以加粗形式提示。


我们有权依产品、服务或运营的需要单方决定，将本协议项下的某些服务交由我们的关联方或我们认可的第三方提供或运营。你同意接受相关服务，即视为接受你与该等关联方或第三方的相关权利义务关系亦受本协议及相关协议的约束。


一、定义与适用范围
除非本协议其他专有条款部分另有约定，下列术语在本协议中具有以下含义：
1.1 抖音平台：指北京抖音科技有限公司及其关联方合法拥有并运营的、标注名称为抖音的客户端应用程序、官方网站以及供第三方网站和应用程序使用的软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）；抖音平台的定义以《“抖音”用户服务协议》说明为准，公司有权对抖音平台名称和定义进行单方变更，无需经过开发者同意。
1.2 抖音开放平台或开放平台：指你以开发者身份注册账号、入驻、使用相关功能及服务开发抖音小程序的平台；抖音开放平台包括域名为open-douyin.com 的网站/网页（包括PC端和移动端）及该网站/网页下级各子栏目、子域名以及名称为“抖音开放平台”的客户端（含移动互联网应用程序即APP、小程序、快应用、供第三方网站和应用程序使用的软件开发工具包即SDK、应用程序编程接口即API，以及现有或将来可能出现的其他产品形式等）；
1.3 平台协议：指抖音平台和抖音开放平台已发布及可能未来不时发布的各项协议、管理规则及要求等，包括但不限于《“抖音”用户服务协议》、《抖音社区自律公约》、《小程序服务协议》、《小程序推广计划服务协议》、《小游戏开发者平台服务协议》、《小游戏平台星图-游戏发行人计划服务协议》等。为免生疑义，我们有权基于自身业务规划及运营需要适时更新平台协议，包括但不限于增减管理规则，对具体条款内容进行调整、修改或变更。
1.4 抖音小游戏、小程序：指通过抖音开放平台创建，用户可通过抖音平台使用的小游戏、小程序。
1.5 用户：指使用抖音小游戏、小程序的不特定抖音用户。
1.6 订单总金额：指用户使用苹果支付功能购买开发者提供的小游戏、小程序虚拟服务支付的订单金额。
1.7 苹果佣金：指苹果公司对使用苹果支付功能收付的订单收取的佣金，根据Apple Inc （简称“苹果公司”）规定，苹果佣金以订单总金额为基础，按比例收取。
1.8 抖音开放平台技术服务费：指小游戏、小程序开发者使用抖音开放平台提供的相关技术能力，平台收取技术服务费用，具体服务费率以抖音开放平台公布的服务费率为准。
1.9 推广服务费：指开发者依据《小程序推广计划服务协议》、《小游戏平台星图-游戏发行人计划服务协议》进行推广，应当向相应的平台和/或创作者支付的服务费，服务费按照开发者自行设置的模式和分成比例计算，具体金额以抖音开放平台后台统计数据为准。
1.10 支付服务商：包括但不限于支付机构、商业银行。其中第三方支付机构指在你和服务用户交易过程中，为双方提供货币资金转移的持有第三方支付许可证的机构。


二、功能说明
2.1 苹果支付功能：根据苹果开发者计划许可协议的要求，用户在苹果系统下通过抖音平台购买第三方小游戏、小程序提供的虚拟内容、功能、服务时，需通过苹果 In-App Purchase 进行，为此我们为开发者提供，支持开发者在苹果系统下通过 App 内购买（In-App Purchase）方式以收取抖音用户支付的款项的功能及相关服务（简称“苹果支付功能”），开发者可以按照抖音开放平台公示的条件和流程启用相关服务。
2.2 开发者申请：开发者应当完成平台方要求的主体认证、资质提交、账户开立、税务信息维护、收款信息配置、接口联调、合规审核及其他必要流程，方可申请开通本功能。
2.3 北京抖音科技有限公司仅依据本协议向你提供使用苹果支付功能的技术服务，任何因你的小程序、小游戏或其中的商品、服务产生的任何纠纷、争议等，以及你违反相关法律法规、本协议或平台规范引发的任何不利后果，均由你独立承担责任。如你的行为侵害我们或第三方合法权益的，你应自行承担全部责任和赔偿全部损失。如我们因你的原因承担法律责任或遭受任何损失，则我们有权向你追偿。


三、费用、结算、退款
3.1 结算周期：我们将结合苹果公司的结算周期和抖音开放平台的结算周期，与你进行对账，并向你进行结算。具体流程以抖音开放平台开发者后台相关操作界面为准。
3.2 结算金额
开发者待结算金额=订单总金额-苹果佣金。特别说明：苹果佣金的比例由苹果公司决定，当前为订单总金额的12%，以苹果实际扣除为准（除12%的佣金比例外，苹果可能还会基于汇率、税费等原因代扣其他费用，具体以苹果实际结算给平台的为准），如果苹果公司修改佣金比例，我们会在收到苹果公司通知后，及时通过抖音开放平台网站通知你。
开发者待结算金额会根据《担保交易服务协议》、《小游戏虚拟道具支付协议》、《小游戏担保交易协议》约定进入开发者在支付服务商开立的待结算账户，并根据开发者与抖音开放平台的约定，扣除抖音开放平台技术服务费（包含推广服务费等）后，成为开发者实际可结算金额，开发者可以进行提现。
3.3 开票：平台收取的相关服务费，如你需要开票的，应当依据平台公布的方式申请开发，并按平台要求提供开票信息和寄送信息。但由于你的原因无法提供开票信息或提供错误开票信息、寄送信息等，相应不利后果由你自行承担。
3.4 退款：
3.4.1 你理解并同意，如用户向苹果公司提起退款申请，苹果公司将最终决定此类退款申请的处理。对于苹果公司决定退款的申请，苹果公司收取的佣金由其自行承担，剩余部分由我们与你按你所得款项各自承担相应部分。
3.4.2 如用户向你提起退款申请，你决定退款的，此类退款，苹果公司收取的佣金可能存在无法退还的情况，具体以苹果规则为准。平台部分是否退还以现有平台规则约定为准。苹果佣金和平台服务费无法退还的，应当由开发者承担。
3.4.3 你应建立并维护用户咨询、售后与投诉处理机制，及时响应与解决用户争议，不得无故拒绝履行退款、赔付、售后支持或法定义务。涉及用户退款、撤销交易、拒付、投诉赔付、司法裁判、行政要求或平台规则支持退款的，平台方有权根据适用规则先行处理，并据此对开发者应得或已得款项进行相应扣减、冲抵或追回。对于应由开发者承担的退款、赔付、违约金、补偿、损害赔偿或其他应付款项，平台有权直接从待结算款、冻结款或开发者在平台方体系内其他应收款中扣除；不足部分，开发者应在平台方通知期限内补足。
3.5 结算说明：用户购买你服务支付的订单金额，在苹果扣除苹果佣金支付给我们后，我们会通过支付服务商向你进行结算，在此种情况下你同意并授权平台根据你使用本服务的实际情况以及相关协议约定向支付服务商传输划转资金的指令，我们有权对你使用本功能服务的合法性进行独立判断，如你存在或根据平台判断你存在违规行为的，平台可以根据相关协议约定要求支付服务商向你暂停或延迟划转资金，具体见《担保交易服务协议》、《小游戏虚拟道具支付协议》、《小游戏担保交易协议》内的相关约定。
3.6 资金冻结：为保障用户权益、交易安全、投诉处理、退款责任及平台生态秩序，平台方有权根据开发者经营情况、交易规模、用户反馈、历史违规记录、异常指标、资损风险及其他合理因素，设置全部或部分交易款项的冻结、延迟结算、风险准备金或其他保障安排。冻结比例、冻结期限、解除条件、补足机制及适用情形由平台方根据实际情况确定并通知开发者，开发者应予配合。在存在或可能存在用户损失、争议纠纷、监管调查、欺诈风险、集中退款、批量投诉、异常退款率、异常留存或其他平台方合理判断需控制风险的情形下，平台方有权延长冻结期限、追加冻结金额或直接从应结算款中划扣相应款项。
3.7 如法律法规或主管机关要求平台方对相关交易执行额外税务处理、申报披露或资料报送，开发者应予以积极配合。


四、协议变更、中止与终止
4.1 平台方有权根据法律法规变化、监管要求、业务发展、产品优化、风控安排或运营管理需要，对本协议内容、费率标准、结算规则、功能范围及相关服务规则进行调整，并通过公告、站内通知、后台提示、消息推送或其他合理方式通知开发者。
4.2 若开发者不同意变更内容，应在变更生效前停止使用本功能；开发者在变更生效后继续使用本功能的，视为接受变更后的内容。同时，你同意我们为保证自主业务经营权可以暂时提供部分服务功能，或于将来暂停部分服务功能或开通新的服务功能，当任何功能减少或者增加或者变化时，若你不同意对应协议内容的变更或修改，你应当停止使用相关服务功能。